服务保障承诺
让您放心选择，安心学习
三大核心保障
学习效果承诺
科学测评 · 稳步提升
我们采用科学的教学体系和AI数据驱动，确保每位学员获得切实的学习进步。
- 入学时进行精准测评，建立个性化学习基线
- 每月阶段性测试，科学跟踪学习成长轨迹
- AI智能分析薄弱点，针对性推送训练内容
- 3个月内未达到预期目标，提供免费延长学习期
教学品质保障
专业团队 · 精心教研
我们汇聚优秀教学人才，持续打磨教学体系，确保学习效果。
- 教研团队深耕英语教学多年，经验丰富
- 持续课程研发，紧跟教改与考纲变化
- 定期磨课评课，不断优化课堂质量
- 家长实时反馈通道，及时响应需求
贴心服务保障
专属顾问 · 全程陪伴
从报名到毕业，专属学习顾问全程跟进，让您的学习之旅顺畅无忧。
- 专属学习顾问一对一全程服务
- 微信群实时答疑，问题不过夜
- 每周详细学习报告，进步看得见
- 月度家长会，深度沟通成长路径
政策说明
退费政策
体验课程退费
首次体验课后3个工作日内不满意可申请全额退费
正式课程退费
开课后7个工作日内，因课程不匹配可申请90%退费（已消耗课时除外）
长期学习保障
连续学习3个月未达预期目标，可申请免费延长学习期或按比例退费
特殊情况处理
因家庭搬迁、转学等特殊原因，可按剩余未消耗课时比例申请退费
服务保障条款
师资保障
所有教师均经过严格筛选，未达标准可申请更换
课程调整
如需调整上课时间，提前24小时告知可免费变更
停课机制
学员因特殊情况需停课，最长可申请保留学籍3个月
续费优惠
按期续费可享受9折优惠及专属礼品
家长保障承诺
我们深知家长对孩子教育的重视，因此我们做出以下承诺：
透明收费
优质师资
效果保证
贴心服务
联系支持
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添加单老师微信，随时咨询
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